Способы доставки
Мы работаем с двумя службами доставки: СДЭК и 5Post. При оформлении заказа выберите удобный вариант:
- СДЭК — курьером до двери, в пункт выдачи или постамат
- 5Post — в постамат или пункт выдачи
Стоимость доставки зависит от выбранного региона и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
График отправки
Отправляем заказы в понедельник, среду и пятницу после 14:00. Если вы оформили заказ в пятницу вечером или в выходной день — отправим в ближайший понедельник. Когда заказ передан в службу доставки, вы получите уведомление на e-mail; о движении посылки и её выдаче сообщит СДЭК или 5Post по номеру телефона получателя.
В среднем посылка доходит до 5 рабочих дней по России. Сроки зависят от региона и выбранной службы доставки.
Получение заказа
При получении посылки обязательно проверьте целостность упаковки и соответствие содержимого вашему заказу. Если упаковка повреждена или состав заказа не совпадает — зафиксируйте это с представителем курьерской службы до подписания акта приёма-передачи.
Способы оплаты
Принимаем банковские карты VISA, Mastercard и МИР:
- Онлайн при оформлении заказа на сайте — через платёжный сервис ЮKassa
- По подписке — очередные списания проходят автоматически с сохранённой карты
Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; мы их не храним. Виртуальные банковские карты не принимаются.
Возврат средств
При оплате картой деньги возвращаются на ту же карту не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате (ст. 22 и п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента карты.
Остались вопросы?
Напишите нам на info@shop-place.ru — отвечаем в течение одного рабочего дня.